“太感谢你们了!跨越千里的牵挂终于有了着落,这下李氏家谱能圆满补全,我们家族几代人的心愿也算圆了!”四川省南充市西充县常林镇大田坝社区居民李天庆拨通安徽省池州市贵池区马衙街道退役军人服务站电话时,声音里满是难以掩饰的激动与感激。一场跨越千里的寻亲之旅,经马衙街道退役军人服务站的暖心助力圆满落幕,不仅圆了退役军人亲属的修谱夙愿,更生动彰显了贵池区退役军人服务保障体系“上下联动、精准发力”的工作成效,体现了基层服务站用心用情为老兵办实事、跨域协作显担当的服务本色,用实际行动践行着“老兵的事,再小也是大事”的庄严承诺。
一纸家书牵牵挂,千里寻亲遇难题。“您好,是马衙街道退役军人服务站吗?我叫李天庆,恳请你们帮我找找族人李天来的下落,我们家族正在修编李氏家谱,急需完善他的家族世系信息!”3月30日上午,一通带着浓厚川渝口音的求助电话,打破了马衙街道退役军人服务站的日常忙碌。电话那头,李天庆缓缓道出了一段跨越近半个世纪的家族牵挂,也揭开了这场千里寻亲的缘起。

据李天庆介绍,其家族先辈李天禄曾在民国时期因战乱背井离乡,辗转扎根他乡。20世纪70年代,李天禄之子李天来怀揣着保家卫国的赤诚之心,毅然决定参军入伍,特意写信向四川老家求助,希望出具相关身份证明材料。凭借这份承载着家乡期盼的证明,李天来顺利穿上戎装,成为中国人民解放军的一员。入伍后,他曾给四川老家寄过一张身着军装的照片,并清晰地告知家人自己的家庭地址——原贵池县马衙公社双冲大队。此后,受通讯不便等因素影响,李天来与老家亲人逐渐失去联系,那张泛黄的军装老照片,便成了家族记忆中最珍贵的牵挂,也成了寻亲路上唯一的线索。
随着李氏家谱修编工作逐步推进,补全李天来这一支的世系信息,成为李氏家族全体成员的共同期盼。年逾古稀的李天庆主动扛起寻亲重任,四处打听、多方寻访,却始终杳无音信。偶然间,他得知退役军人服务站是老兵的“娘家人”,专门为退役军人及家属排忧解难,便抱着最后一丝希望,拨通了马衙街道退役军人服务站的求助电话。因方言沟通存在不便,李天庆特意恳请工作人员将相关信息整理后发送给他,生怕错过任何一丝线索。
戎耀服务显担当,上下联动破难题。“退役军人是党和国家的宝贵财富,他们的牵挂,就是我们的责任;亲属的期盼,就是我们的使命。”接到寻亲求助后,马衙街道退役军人服务站启动暖心服务机制,组建专项寻亲工作小组,明确分工、细化举措,全力推进寻亲工作,一场跨越千里的寻亲攻坚行动悄然展开。
马衙街道退役军人服务站工作人员严格遵循全区退役军人服务保障“周走访、月排查”工作要求,依托退役军人建档立卡系统,以“原贵池县马衙公社双冲大队”这一关键线索为突破口,逐页翻阅历史档案、精准比对人员信息,不放过任何一个细节。考虑到时代变迁,原马衙公社、双冲大队已调整为现马衙街道杨安社区,工作人员又主动深入社区开展实地走访,逐一核实辖区内符合条件的退役军人信息,耐心倾听每一条相关线索,全力寻找李天来的下落。
“那段时间,我们都在仔细核对信息,生怕因为一时疏忽错过任何一点线索,辜负了老兵和家属的期盼。”参与寻亲工作的服务站工作人员回忆道。经过连续多天的细致排查、多方核实,工作人员终于在杨安社区找到了李天来。当工作人员见到李天来说明来意时,这位七旬的老兵激动得语无伦次,哽咽着说道:“我一直惦记着四川的亲人,几十年了,没想到你们还能帮我找到他们,太感谢你们了!”
血脉相连续温情,服务初心永传承。寻亲成功后,李天庆第一时间与李天来取得了联系。电话两端,两位老人隔着千里山河诉说思念,回忆家族往事、讲述各自生活变迁,一句句“终于找到你了”,一声声“这些年你还好吗”,让跨越近50年的亲情重新联结,让埋藏心底的牵挂得以安放。随后,李天庆代表西充李氏家族家谱委员会,再次对马衙街道退役军人服务站高效暖心的服务连连称赞。
据了解,贵池区始终坚持以退役军人为中心,聚焦“尊崇、关爱、服务”核心使命,不断完善三级服务保障体系建设,强化对基层服务站的指导、培训与保障,推动“五优”服务站建设提质增效,实现服务网络全覆盖、服务举措精准化、服务质效最优化,切实把党和政府的温暖与尊崇送到每一位退役军人及家属心中。马衙街道退役军人服务站便是全区基层服务站履职尽责、担当作为的典型代表。此次千里寻亲圆梦,是马衙街道退役军人服务站开展服务保障工作的生动缩影,更是全区退役军人服务保障体系高效运转、服务精准的真实写照。
“服务好退役军人及家属,是我们义不容辞的责任,更是我们不变的初心和使命。”贵池区退役军人事务局相关负责人表示,下一步,贵池区将以此次千里寻亲圆梦事件为契机,总结推广基层服务站好经验、好做法,持续深化全区退役军人服务保障体系建设,进一步完善服务机制、创新服务举措、提升服务能力,不断织密服务保障网络、强化政策落实力度,着力解决退役军人及家属各类急难愁盼问题,持续营造尊重退役军人、关爱退役军人的浓厚社会风尚,推动全区退役军人服务保障工作再上新台阶,让每一位退役军人都能共享发展成果、感受温暖荣光。
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